mediaharianexposegelobal.com, Lampung Tengah,- Rumah Sakit Harapan Bunda (RSHB) Kabupaten Lampung Tengah, kini terus berbenah memperbaiki diri sebagai Rumah Sakit Swasta termegah, terlengkap dan terdepan di Kabupaten Lampung Tengah bahkan Propinsi Lampung.
Beberapa inovasi inovasi baru terus dilakukan untuk berlomba lomba meningkatkan pelayanan prima terhadap pasien, sehingga wajar saja jika rumah sakit yang beridiri sejak 20 Mei 2000 yang mempunyai total 10 Tempat Tidur, dengan Sumber Daya Manusia berjumlah : 3 dokter umum (part time), 5 Perawat, 5 Asisten , 5 Tenaga non medis , Fasilitas Laboratorium ( KSO ).
Pada saat ini Pengembangan Rumah Sakit Harapan Bunda dibangun diatas tanah seluas keseluruhan ∓ 20.000 M2 dengan luas bangunan ∓ 6.000 M2, luas parkir/taman dan kebun ∓ 14.000 M2 dan telah memiliki tempat tidur dengan kapasitas lebih dari 100 unit Tempat Tidur (TT). kini semakin dipercaya oleh masyarakat di Lampung sebagai rumah sakit swasta yang bertujuan dan berkeinginan menjadi rumah sakit yang berkah dan bermanfaat bagi masyarakat.“Sesuai dengan tujuan dan motto awal berdirinya RSHB HARAPAN BUNDA Utama Kesehatan Pasien tentunya ini dijadikan modal dasar bagi RSHB untuk selalu berkomitmen selalu senantiasa terus berusaha memberikan pelayanan terbaik bagi seluruh masyarakat tanpa membedakan status sosial,” ungkap Wakil Direktur RSHB HARAPAN BUNDA Ibu Ari Kepada Koran Harian Expose Gelobal usai acara Konferensi Pers di Aula lantai 5 RSHB, Minggu (8/9/2024) sore.
Lebih lanjut Wadir Ibu Ari” menjelaskan, sejak dulu bagi setiap pasien yang akan dirawat, manajemen RSHB tidak menggunakan system’ defosit kepada calon pasien. Seluruh pasien yang masuk akan langsung ditangani secara profesional terlebih dahulu untuk mendapatkan pertolongan pertama.“Alhamdulilah seiring perjalanan waktu, perjalanan RSHB ternyata hingga kini bisa memberikan pelayanan kepada masyarakat, bahkan kepercayaan serta kepuasan mereka berdasarkan data survey hampir 90% rata rata menyatakan kepuasannya terhadap pelayanan RSHB”
Ujar Ari (Wadir).
Namun pun demikian, masih kata dia, RSHB akan terus berusaha dan memperbaiki Serta regulasi keinginan masyarakat. Jika ada pasien yang merasa kecewa dengan pelayanan, pihak RSHB akan menyambut baik serta menerima kritikan untuk berupaya menyikapi sebaik baiknya keluhan-keluhan tersebut, agar kedepan pelayanan di RSHB akan menjadi lebih baik lagi.“Diloby masuk rumah sakit, sengaja kita pasang pinger PIP untuk menampung keluhan keluhan dari masyarakat dalam mengadukan keluhannya. Dan kemungkinan PIP ini akan menjadi project percontohan bagi rumah sakit rumah sakit yang ada di Indonesia pada umumnya dan rumah sakit yang ada di wilayah Lampung atau Lampung Tengah pada khususnya,” tambah Ari.
Maka dari itu, tak heran selain adanya peningkatan rasa kepuasan kepercayaan dari masyarakat, RSHB mendapat beberapa penghargaan sebagai rumah sakit swasta yang berpredikat Paripurna serta mendapatkan segudang penghargaan baik dari pusat maupun daerah.
Sementara Lanjut Wadir ARI” memaparkan, saat ini RSHB memiliki karyawan karyawati ratusan orang. Dengan jumlah karyawan karyawati tadi, tentunya RSHB selalu berkomitmen untuk meningkatkan pelayanan prima kepada seluruh pasien tanpa terkecuali, apakah mereka itu pasien peserta JKN, BPJS ataupun umum. Dr.Darmawita,.dr.Sp.s.menjelaskan jika saat ini pelayanan di RSHB sudah menggunakan system’ pendaftaran digital. Menurutnya, hal ini dilakukan agar masyarakat yang ingin mendaftarkan pasien ke RSHB akan lebih mudah dan lebih efesien terutama pasien peserta JKN dan BPJS yang sudah diwajibkan menggunakan system’ digital. Namun bagi masyarakat umum yang kurang paham terhadap pendaftaran system’ digital, pihak rumah sakit akan mendorong dan membantu kemudahannya.
“Oleh karena itu, di usianya yang ke 26 ini, RSHB terus meningkatkan pelayanan prima kepada masyarakat, karena rumah sakit ini sudah lama berkiprah dan berkontribusi dalam pelayanan tehadap masyarakat,” ucap dr.Darmawita kembali menjabarkan, beberapa penghargaan yang ditoreh RSHB selama ini cukup membanggakan, diantaranya beberapa waktu lalu mendapat Penghargaan Komitmen untuk menjaga mutu layanan bagi peserta JKN. UHC Kabupaten Lampung Tengah terbaik pelayanan peserta JKN, dan pengahargaan tersebut.
Selanjutnya, RSHB Harapan Bunda mendapat predikat terbaik ke 1 penangganan keluhan peserta JKN, penghargaan tersebut dari BPJS Kesehatan.
Bahkan RSHB baru baru ini mendapat penghargaan terbaik ke 1 bagi dalam usaha UMKM Kabupaten Lampung Tengah.Penghargaan ditingkat nasional, RSHB Harapan Bunda mendapat predikat akreditasi Standar Kementrian Kesehatan dengan nilai Paripurna.
Bahkan saat dilakukan sidak oleh Lingkungan Hidup, RSHB dinyatakan terlengkap dari segala prosedur dan sesuai standar.
RSHB menjadi tempat Cuci darah dan CAFD terbaik, RSHB Harapan Bunda mendapatkan penghargaan terbaik ke 1 sebagai perusahaan dalam negeri dalam pelaporan yang diharuskan.
“Mudah mudah segudang prestasi yang diterima RSHB Serta pelayanan prima yang selama ini selalu diberikan, bisa terus mempertahankan komitmen membuat RSHB Harapan Bunda kepada para pasien, dimana disaat mereka pulang dari rumah sakit ini tidak akan membawa rasa kekecewaan,” pungkasnya
